Legalidad web, mejor sin sustos. Newsletter diciembre 2020

En nuestro negocio o actividad sabemos de la importancia que tiene el tener un sitio web o tienda online. Es nuestra presentación al exterior.

Cuando trabajamos para crear uno de esos portales lo solemos hacer con esmero y con muchas ganas, dado que, se trata de mostrar lo mejor de nuestra actividad. Por eso contratamos a una empresa o profesional que nos diseñe una imagen y logo estupendos y también que nos desarrollen nuestra querida web.

Ahora bien, ¿cuantos de nosotros reparamos en la importancia que tienen los aspectos legales de una web? ¿Y de una tienda online? Cuando hablamos de aspecto legales o legalidad o cumplir con la normativa de una web o tienda online, nos referimos a la normativa sobre protección de datos, la ley de internet y/o cookies y las normativas sobre consumidores y usuarios que regulan la venta a distancia u online. De forma gráfica lo vemos plasmado en los diferentes portales en las pestañas de política de privacidad, política de cookies y condiciones de venta o términos y condiciones. No se trata de hacer un copia y pega, se trata de analizar lo que mi web o tienda online necesitan en relación a estas normativas.

Aun no somos conscientes de que cumplir con esa legalidad es algo que debemos dejar bien atado.

En este artículo os queremos mostrar una de las consecuencias que se pueden producir si no atendemos al cumplimiento de estas normas:

En abril de 2019 la Agencia Española de Protección de datos recibe este escrito/denuncia:

“La reclamación se dirige contra ………………. con NIF ………. (en adelante, el reclamado).

Los motivos en que basa la reclamación son que el responsable del sitio web ***WEB.1 carece de política de privacidad y al tratar de averiguar los datos de propiedad de la página, el reclamante comprueba que la empresa no se encuentra identificada en el aviso legal.

Por ello considera que la web, aunque cuenta con un formulario de recogida de datos (de registro, de contacto, para suscripción a newsletter) no facilita ninguna de las informaciones previstas en el artículo 13 del RGPD.

 Junto a su escrito de reclamación aporta la siguiente documentación:

  • Captura de pantalla del aviso legal de la web.
  • Captura de pantalla de los Términos y Condiciones de la web.”

Como podéis comprobar, para denunciar esa falta de cumplimiento legal de una web el reclamante no se ha tenido que empapar leyes, contratar abogados, contratar a Evalúa….le ha bastado con estar cabreado con la entidad responsable de la web, haber tenido un mal servicio, ser competencia….. para remitir ese simple escrito y que a esta entidad le cueste calentarse la cabeza durante unos meses y acabar pagando 1500€.

Creemos que merece la pena pararse a darle la importancia que tiene nuestra web en su parte legal. No solo por estas sanciones, también por que aportamos confianza, calidad y seguridad a nuestra actividad o negocio.

Por tanto, para evitar estos malos ratos y ese desembolso (ojo, es una cifra pequeña, hay otras más suculentas) contad con profesionales que os ayuden. En Evalúa hemos “legalizado” más de 500 webs, tiendas online  y Apps, no dejes que te busquen las cosquillas.

 

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